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Abonnements

Il vous faut prévenir le club par mail à l’adresse suivante billetterie@rctoulon.com en indiquant votre nom, prénom et numéro d’abonné (numéro de code barre). Vous allez recevoir une réponse de notre part par mail une fois que la carte sera rééditée, vous indiquant que vous pourrez la récupérer lors du prochain match à domicile au bureau billetterie, situé sous la tribune Delangre

Un abonnement est cessible, à condition que la personne venant au match avec votre abonnement sur un match respecte les mêmes conditions tarifaires que vous.

 

Une bourse d'échange ouvrira prochainnement sur le site du RC Toulon.

En tant qu’abonné, vous bénéficiez d’une réduction de 10% pour l’achat de places supplémentaires et d’une priorité d’achat sur les matchs de phases finales.

Accéder au stade

Il n’y a pas de problème à ce que les e-tickets soient en noir et blanc, il suffit simplement que les différents codes barre soient bien lisibles.

Si vous souhaitez vous garer à proximité du stade Mayol, de nombreux parkings sont à votre disposition : Mayol, Lafayette, Facultés, Porte d’Italie, Parking du Port, etc. En venant assister aux matchs du RC Toulon, vous bénéficiez de tarifs préférentiels sur votre parking ! Pour pouvoir en profiter, suivez le lien …………………………………..

 

Afin de fluidifier l’accès au stade, nous vous recommandons d’imprimer vos billets mais vous avez également la possibilité d’accéder au stade en présentant vos e-billets directement sur votre smartphone.

Dans un de nos RCT STORE :

•Boutique Mayol : Centre commercial Mayol

Avenue de Besagne

83000 Toulon

ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h30

•Boutique Ollioules :

Centre commercial Carrefour Toulon Ouest

Quartier Quiez

83000 Toulon

Ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h

•Boutique Avenue 83 :

Centre commercial L’Avenue 83

300 Avenue de l’Université

83160 La Valette-du-Var

Ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h

Nos guichets physiques au stade Mayol :

•Ouverture des guichets sous la tribune Lafontan les jours de match 2h avant le coup d’envoi

Sur certains matchs, les réseaux FNAC et TicketNet vendent également des places pour les match à Mayol

 

Billetterie

Un espace de la Tribune Delangre est exclusivement réservé aux personnes à mobilité réduite en fauteuil roulant ainsi qu’un seul et unique accompagnant. Pour pouvoir y accéder, il suffit de nous en faire la demande sur le mail billetterie@rctoulon.com en joignant un justificatif de votre situation de handicap (carte d’invalidité si possible).

Pour récupérer votre place, il vous faudra vous rendre une heure avant le coup d’envoi du match  à l’accès PMR situé entre la Tribune Delangre et l’Aileron Sud.

 

Vous souhaitez réserver plus de 10 places et bénéficier d’un tarif préférentiel ?

N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail billetterie@rctoulon.com pour recevoir le bon de commande du match choisi, et bénéficier d’une réduction de -20 %.

En cas d’option pour le paiement par prélèvement automatique, l’abonnement souscrit se reconduira automatiquement pour la saison suivante aux conditions tarifaires qui lui auront été préalablement notifiées par le Vendeur et le cas échéant, aux nouvelles conditions générales qu’il aura acceptées, sauf :

  • en cas de dénonciation de la part de l’abonné par l’envoi au Vendeur d’une lettre recommandée avec avis de réception, en respectant un préavis de 1 mois (soit avant le 30 avril de la saison concernée). Le Vendeur rappellera cette faculté à l’abonné par l’envoi d’un courriel à la dernière adresse que ce dernier lui aura communiquée, dans le respect de l’article L 136-1 du Code de la consommation.
  • en cas de dénonciation de la part du Vendeur respectant un préavis de 1 mois (soit avant le 30 avril de la saison concernée) suite à une modification de son offre commerciale

 

 

Le paiement peut être effectué :

 

Sur le site internet du vendeur, ou aux guichets du Stade hors jours de match :

  1. Par carte bancaire (transaction sécurisée respectant la norme PCI-DSS et incluant le 3Dsecure)
  2. En X prélèvements automatiques (se munir des documents et renseignements suivants : RIB – IBAN + BIC, pièce d’identité du payeur - carte nationale d’identité ou passeport, e-mail et n° de téléphone portable)

 

Les abonnements demeurent la propriété du RC TOULON jusqu’à l’encaissement complet et définitif du prix, notamment en cas de paiement échelonné.

 

L’accès au stade est subordonné au fait que l’acheteur soit à jour de l’ensemble de ses paiements envers le Vendeur.

Cliquez sur "se connecter/s'inscrire" en haut à droite de votre écran, puis sur "Mot de passe oublié".

Saisissez ensuite votre identifiant de connexion (pour les abonnés, votre identifiant de connexion vous a été transmis par e-mail), puis cliquez ensuite sur "Envoyer un nouveau mot de passe par courriel".

Vous recevrez automatiquement un mail sur l'adresse renseignée au moment de votre abonnement si vous êtes abonné ou de la création de votre compte sur notre billetterie en ligne. Dans l'e-mail, cliquez sur le lien demandé. Une fois la page ouverte, cliquez sur "se connecter". Vous pourrez alors changer votre mot de passe et mettre à jour vos informations personnelles avant de cliquer sur "enregistrer" !

 

Après avoir validé votre panier, créez votre "Espace personnel" s’il s’agit d’une première visite, ou saisissez votre identifiant et votre mot de passe si vous avez déjà créé un espace personnel sur la billetterie en ligne auparavant.

Vous pouvez également créer un compte ou vous connecter avant de commencer à constituer votre panier.

Vérifiez le contenu de votre panier. Vous pouvez ajouter d'autres places à votre panier en cliquant sur le plan général.

Si vous disposez d'un code promotion, saisissez le dans le champ prévu à cet effet, et validez. La promotion associée sera aussitôt appliquée à votre panier. Les billets seront sous format eticket.

Comment annuler une commande, la modifier ou bien se faire rembourser ? 

Sauf annulation de la manifestation, votre ou vos billets (e-ticket, retrait au guichet, M-ticket, billets achetés dans le reseaux ou au gucihet...) ne sont ni annulables, ni échangeables, ni remboursables, ni modifiables.

En cas de report de la manifestation, les billets restent valides et ne seront pas remboursés.

 

Vous recevez un e-mail de confirmation de votre commande ainsi que vos e-billets par mail sur l'adresse de messagerie que vous avez renseignée lors de l’identification.

Récupérez vos billets dans votre espace personnel situé en haut à droite de la page (où figure votre nom) et choisissez la rubrique « Vos commandes ».

Cliquez sur le lien "Mes commandes" (en haut à droite). Cliquez sur les liens "E-ticket" pour télécharger vos e-tickets et les imprimer.